MATTERIO / RODO

Polityka prywatności

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych na stronie matterio-eu.com, zgodnie z art. 13 RODO.

1. Administrator

Administratorem danych jest Matterio EU Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kazimierza Morawskiego 5, 30-102 Kraków, Polska, NIP 6762699674, KRS 0001188012. Kontakt w sprawach danych: ep@matterio-eu.com. Jeżeli wyznaczymy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe opublikujemy w tej sekcji.

2. Jakie dane i skąd je otrzymujemy?

Otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy korzystasz z formularza, piszesz na e-mail lub wybierasz bezpośredni kontakt przez WhatsApp. Formularz może obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy, miasto i kraj inwestycji, wybrany zakres współpracy oraz opis projektu. Przy obsłudze technicznej mogą powstać dane dotyczące żądania, czasu, przeglądarki, adresu IP i identyfikatora zgłoszenia; skrót IP służy wyłącznie krótkotrwałemu ograniczaniu nadużyć.

3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na zapytanie i podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• prowadzenie korespondencji B2B, organizacja oferty oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest obsługa zapytań i ochrona działalności;
• wykonanie obowiązków rachunkowych lub prawnych, jeżeli mają zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Nie prowadzimy przez tę stronę newslettera ani profilowania reklamowego. Jeżeli w przyszłości poprosimy o zgodę na marketing, będzie ona dobrowolna, odrębna i możliwa do wycofania.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i informacji o projekcie możemy nie być w stanie odpowiedzieć. W formularzu te pola są wymagane; nazwa firmy jest opcjonalna.

4. Formularz i przekazanie do Telegrama

Po wysłaniu formularza treść zgłoszenia jest przekazywana przez zabezpieczony endpoint do zespołu Matterio w Telegramie. Strona nie zapisuje treści zgłoszenia w bazie danych. Techniczne potwierdzenie dostarczenia, bez treści zgłoszenia, może być przechowywane do 24 godzin. Telegram przetwarza dane jako odrębny dostawca zgodnie ze swoją polityką prywatności. Przed wysłaniem zapytania zapoznaj się z jej aktualną treścią.

5. Odbiorcy i transfery poza EOG

Dane mogą być dostępne dla upoważnionych osób Matterio oraz dostawców hostingu i bezpieczeństwa strony, komunikatora Telegram, poczty e-mail i — jeżeli sam wybierzesz ten kanał — WhatsApp. Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosują mechanizmy transferowe wskazane w ich aktualnych zasadach, w tym odpowiednią decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, gdy jest to wymagane. Szczegóły: polityka WhatsApp dla EOG i polityka Telegrama. Możesz poprosić nas o dodatkowe informacje o zastosowanych zabezpieczeniach.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Zapytania i korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Jeżeli powstanie relacja umowna, odpowiednie dane przechowujemy przez okres wymagany dla dokumentacji księgowej i podatkowej. Okres ustalamy według celu, rodzaju dokumentu i terminów przedawnienia; dane usuwamy, gdy nie ma już podstawy do ich dalszego przetwarzania.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — gdy ma zastosowanie — przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Wniosek wyślij na ep@matterio-eu.com; możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl/pl/p/kontakt.

8. Cookies, logi i bezpieczeństwo

Strona nie używa własnych narzędzi reklamowych, analitycznych ani marketingowych plików cookies. Hosting może używać niezbędnych plików cookies i logów bezpieczeństwa do prawidłowego działania usługi i ochrony przed nadużyciami. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie i nie prowadzimy profilowania na podstawie formularza. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, ale żadna transmisja internetowa nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się strona, zakres usług lub prawo. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem matterio-eu.com/prywatnosc/.

Ostatnia aktualizacja: 29.09.2026 · Podstawa: RODO, w szczególności art. 6, 12–22 i 44–49.